Tele2 Internet : Voila 2 mois que je n'ai plus accés a internet, on ma dit de reformaté , jai carement racheter un tout nouveau PC et on ause encore me dire que j'ai un virus alors que mon pc na pas encore eu la chance d'aller sur le net!!!
Apres 2 mois de test par l'intermediaire du telephone a 0.54€/min et environ 3 a 4 h de comunication o total (je vous laisse imaginer la facture) toujours rien ils sont incapable de trouver le probleme , ni d'envoyer un tecnicien à domicile!! le
service client et technic se renvoi l'un a l'autre pour un remboursement des 2 mois sans internet..patetique
J'ai donc voulu resilier et on me dit qu'un technicien va m'apeler pour le faire (normalement c'est pas par courrier recomander??? :s) jai donc attendu 3jours le fameux coup de fil (alors qu'on devais m'appeler dans la journée) mais rien
Tele2 se contente t'il du peu de client qu'il ont pour se permettre de laisser tombé des clients comme cela
Resultat je resili mon contrat dans la semaine en engageant une procedure au-pres de leurs contencieux reelement pathetique!!
plus d'infos sur avis "Hotline incompétente + de 2mois sans internet"