TopAchat.com : leur promesses, la rapidité de debit du compte, les belles image sur le site, les prixJ'apprecie pas du tout qu'ils ne tiennent pas leur promesses. J'ai reçue ma commande,( dd externe) defectueuse, je du attendre le bon de renvoie et j'ai reçue au bout de 2 semaines un disque dur ( mais pas le boirier pour "externe" qui vas avec biensur) ( et que javais renvoyé aussi) .( RT 130 26 84 ) Du coup j'ai un "escargot sans coquille" pas utilisable et j'attands le boitier depuis 2 semaines de plus. le telephone coute 1,35 pour avaoir un repondeur au bout qui vous dit de rappeller plus tard 0,35 la minute . ( topachat est une filiale de france telecom !!) J'ai fait une lettre recommandée qu'il ont reçus le 4/07 et à la quelle j'ai auccune reponse !! Décourager des gens, de cette façon, d'acheter sur le net c'est inadmissible !! excuses si mon français est pas parfait ...
TopAchat.com : RienJ'ai acheté sur ce site en date du 7 oct 2 câbles SATA reçus le 12 oct. J'ai appelé leur SAV le 12 oct pour une retractation, pas de problème me dit on, on vous envoie un mail avec nos instructions pour le retour dans l'après midi. Je n'ai jamais reçu ce mail. J'ai donc renvoyé le colis à leur siège social à 69578 LIMONEST, adresse que j'avais trouvé sur internet, puisque je n'ai pas reçu d'instructons. Nous sommes aujourd'hui le 3 nov et sur leur site - section suivi des commandes - on indique rétractation en cours, nous attendons votre colis. Le suiv de la poste indique une livraison chez eux le 15oct. Pas moyen de les joindre par mail, seul un numéro surtaxé à 1,35 euros l'appel + 0,3 la minute, pour des câbles facturés moins de 10 ...
TopAchat.com : Depuis 3 ans, où j'ai commandé mon premier PC en pièces détachées par internet sur Topachat , le site me comble...Puis j'ai vu quelque part que Topachat s'engageait à rembourser la différence de prix par rapport à un site concurrent...Le seul hic au sujet de topachat serai la publicité omniprésente qui à la longue ralentis la navigation, mais c'est aussi un signe de succès indéniable ...
TopAchat.com : Tout d'abord je tiens à dire que Topachat possède un service client très serviable. Dans cette rubrique Topachat met en vente des objets qui ne sont pas "vendable"...Le produit a été testé par les techniciens de Topachat pour vérifier son fonctionnement...En conclusion si comme moi vous avez peu de moyen acheté les articles destockés de Topachat ...
TopAchat.com : J'ai téléphoné à Top Achat semaines plus tard car je n'avais toujours pas de nouvelles concernant l'avancement du réaprovisionnement (mais il est vrai que le site prévient d'un délai éventuel de 30jours ..alors patience!!!)L'hôtesse qui m'a répondu était vraiment très aimable, je tiens à le souligner car ce n'est pas toujours le cas sur d'autres sites ...
TopAchat.com : Résultat :j'ai voulu essayé TopAchat , je ne réessayerais pas ...
TopAchat.com : A éviter absolument. Seul point positif, la facilité de commande. Mais c'est vrai, votre argent les interesse. Malgre le manque de disponibilite d'articles commandés ...