GrosBill.com : A FUIR, A PROSCRIRE, A EVITER ABSOLUMENT !!!!!! J''ai passé commande chez eux pour un Hdd multimédia. Le jour meme de la commande: je reçoi un email de FIA-NET me demandant des justificatifs (ce qui est plutot rassurant étant nouveau client). J''envoi les pieces et demande par email si mon dossier est accepté => AUCUNE REPONSE DE LA PART DE FIA-NET. Le lendemain: Je relance FIA-net à 3 reprises pour demandé l''état de mon dossier=> Aucune réponse Je pose donc une question à grosbill.com (sur leur site web des plus mauvais avec impossibilités d''annuler la commande en ligne) pour savoir si il y aurai moyen de s''adressé à FIA-NET pour essayer de faire bouger les choses, ou au pire d''avoir au moins une réponse au dossier. Réponse de grosbill.com : le dossier est entre les mains de FIA-NET (Comme si je ne l''avais pas compris) Le soir ne voyant toujours pas de réponse, j''avertis Gros bill de l''annulation de la commande si pas de réponse le lendemain soir. Le lendemain : Toujours pas de réponse de la part de gros bill, ni de FIA-NET. Je décroche donc mon téléphone et appelle sur leur ligne surtaxer pour annuler la commande, contrairement à un avis précédement lu, je n''ai eu aucun pb pour annuler la commande. en revanche je n''ai reçu aucune confirmation d''annulation par email. J''ai donc appeler une deuxieme fois pour me confirmer l''annulation de ma commande qui ma été confirmer "à 100%" (selon ces dires) par le commercial. Dans l''attente du mail d''annulation donc a ce jour. LE NIVEAU DE REACTION DE CE SITE EST DEPLORABLE !!!!! GROSBILL.COM => A FUIR, A PROSCRIRE, A EVITER ABSOLUMENT !!!!!! ...
GrosBill.com : J'ai commandé sur le site grosbill deux composants informatique. Le premier produit non dispo au moment de l'achat devait l'être sous quinzaine. Un mois plus tard toujours rien. On ne m'aurait pas débité au moment de la commande à la rigueur j'aurais supporté (et encore). Le second produit dispo au moment de la commande (donc normalement livré sous 48h) m'est expédié au bout de 15 jours. Mais celui ci ne correspond pas au descriptif technique donné sur le site. Les logiciels censés être fourni ne le sont pas. ...
GrosBill.com : J'avais commandé le 1er décembre un jeu informatique très en vogue actuellement car c'était le seul site internet qui le proposait encore. Quelle catastrophe ! Aujourd'hui je n'ai rien reçu et c'est Noël, donc ma fille n'a pas son cadeau commme promis et le pire est que Grosbill a déjà encaissé le paiement alors qu'il marquait noir sur blanc que le paiement ne serait fait qu'à l'expédition. Seule précision : l'expédition à partir d'où ? Certainement par container maritime de Chine car mon jeu n'est prévu d''arriver que mi-janvier !!! ...
GrosBill.com : L'histoire commence à la lecture d'une publicité de Grosbill sur un magasine spécialisé...De passage à Paris, je me décide pour un nouvel ordinateur et me rends à la boutique de Grosbill ...Acceptation non sans ma de Grosbill et remboursement enfin d'un transport...Au SAV de Grosbill , serait-ils tous des incapables ...
GrosBill.com : Habitué de commander chez Grosbill , je décide d'investir ds un nouveau PC, et en toute confiance je le commande chez Grosbill , mais pour une fois, je décide de me faire livrer Un mois et demi après le paiement de ma commande, je recois enfin de PC Après bien évidement une dizaine de coups de téléphone au service clientèle pour à chaque appel apprendre que je dois mo ...
GrosBill.com : Avis sur GrosBill.com (High-Tech) publié le 2008-08-11 12:32:44: matériel reconditionné Ce que j'ai aimé : Ce que je n''ai pas aimé : J'ai acheté un boitier externe pour disque dur. Livré dans une boite qui ne correspond pas au produit. A l'intérieur, en vrac, cela a été déballé et je pense utilisé ...
GrosBill.com : Qualité du service : merchandise en stock 1 / 5. Qualité du service : pour passer commande 3 / 5. En résumé : commande d'une barette mémoire standard pour PC. J'ai appelé avant pour connaitre la compatibilité on m'a dit : aucun problème. Finalement on me renvoi la barette COUPEE EN DEUX. On m'a répondu que ce n'était pas leur problème ...