Orange Internet

Orange Internet : Pour ce faire, nous avons du ouvrir une ligne France télécom et la résilier dans la foulée. . Au départ tout se passe bien, un technicien FT passe chez nous et quelques jours plus tard la ligne est activée et fonctionnelle. Nous avions choisi d'acheter une neuf box dans le commerce et nous procédons donc à la demande de dégroupage total auprès du neuf. ...

Orange Internet : Nous avons choisi Nerim après avoir travaillé avec FT / Wanadoo et Colt télécom. La satisfaction depuis 18 mois est toujours aussi bonne tant pour le service que sur la disponibilité, les statistiques Les non-techniciens ne trouverons que peut de facteur de différenciations visibles mais je peux conseiller à tous les pro de l'informatique de contacter l'équipe Nerim ...

Orange Internet : De plus, beaucoup de problème de connexion avec wanadoo et bien sur pour téléphoner au service dépannage c'est payant. ben voyons !!! j'ai du plusieurs fois supprimer wanadoo de mon pc et tout réinstaller, c'est énervant. Enfin voilà, je suis très déçu de la qualité des services wanadoo et par leur prix et attend l'expiration de mon contrat pour enfin me diriger vers un autre fournisseur. Quand y'a moyen de faire des économies autant en profiter. ...

Orange Internet : Une hotesse m'indique qe FT n'a pas encore racordé ma ligne, faut que je patiente encore un peu..etc durant 1 mois environ. Là, la colère me gagne, j'appelle directement Ft (qui au 1014 m'envoie sur les roses "vous n'aviez qu'à passer par wanadoo ...

Orange Internet : mais modieu la galere!! c'est bien plus cher que la majorité pour u service client d'assez mauvaise qualité, les personnes repondant a la hot line on tendance a prendre les clients pour des imbeciles!de plus il faut plus de 3/4 heures de hot line pour ne pas voir sont probleme resolu!!vu les tarifs exorbitants ( 54.9 abonnement ft compris pour un acces en 1 méga maximum ...

Orange Internet : Les techniciens qui ce sont déplacés pour faire les branchements ont dû venir deux fois, car france télécom ne leur avait pas fourni les bonnes infos...Par contre au niveau facturation, là aucun problème pour me faire payer les journées où je n'avais pas accès, ainsi que la location de la livebox pour les jours où je ne l'avais pas encore ...

Orange Internet : J'ai déménagé il y a donc 3 mois et demi et j'ai fait strictement ce qu'ils me conseillaient en me fesant installer une ligne france telecom (quasi 100 euros) ...