Orange Internet

Orange Internet : Non je n''ai pas l''intention de changer de FAI seulement de reprendre une ligne téléphonique chez FT si c''est nécessaire, simplement pour être joignable et pouvoir téléphoner en cas d''urgence - Je regrette d''avoir renoncé à ma ligne, certes il faut payer l''abonnement mais bon s''il le faut!!!!! ...

Orange Internet : ok je comprends mieux pour le numero!! le technicien vient lundi matin a 8h, la societe qui va s en occuper m a dit que soit un defaut neuf ou FT et c ''est gratuit ( pour moi du moins) soit il y a un probleme avec l installation telephonique de l appartement et la il faut regler les 75euros. ...

Orange Internet : S''il y avait un dernier test à faire, mais difficilement réalisable, ça serait de prendre la livebox d''un voisin si vous en connaissez et la tester chez vous à la place de la sienne (ou alors tester votre livebox { ...

Orange Internet : J''ai donc remplacé le câble de qui allait de l''arrivée FT à la boite de dérivation pour ajouter un filtre maitre (section 6/10), le but était de séparer ADSL et tél à l''arrivée (ma box étant à 3 mètres du filtre). ...

Orange Internet : un échange qu''au passage je n''avais pas demandé mais qui m''a été imposé puisque la livebox marche toujours, et est bien connecté et synchronisée, mais ne parvient plus à se connecter au serveur VoIP d''Orange pour passer le barrage de sécurité de ces serveurs, alors qu''elle est connecté à la fois en AM et en IP, et émet et recoit des trames IP sur cette session sans erreur et sans perte, la seule raison est que c''est un serveut VoIP d''Orange qui est plantée, et rejette la session pour une raison inconnue: note mon compte en ligne indique que ma ligne est active, il n''y a pas de bloquage administratif pour je ne sais quelle raison. ...

Orange Internet : Du coup, Mme X à fait le nécessaire pour récupérer sa ligne chez France télécom et nous nous n'avons plus de téléphone, plus d'internet, plus rien !! A la suite de cet incident, nous avons appelé une dizaine de fois «le neuf » qui nous a dit « en effet on avait été victime d'un écrasement de ligne » Ils nous ont trimbalés de service en service et ne nous retrouve même pas dans leur système informatique et lorsqu'on leur donne l'ancien numéro de téléphone forcément ils tombent sur les coordonnées de Mme X ! ...

Orange Internet : Bon après 30 minutes (moins peut être 5 minutes de temps d''attente) de téléphone avec la hotline ils vont me remplacer ma livebox . Edit: par contre, il a fait 50 tests sur la livebox . Et depuis ça marche mieux, mais j''ai fait style que ça marchait pas. Parce que par moment, elle marchait bien, et la plupart du temps j''avais un mauvais débit. ...