Axa Banque : Beaucoup de choses au moment ou j'ai ouvert mon
compte il y a 11 ans quand il s'agiisait de Banque directe. Les
prix et les services étaient à la hauteur pour la première véritable
banque en ligne ouverte 24/24 , 7/7Depuis 18 mois, le
service s'est tellement dégradé que j'ai fermé mon compte. Ce
compte ne me simplifiait pas la vie et il me la compliquait énormément.
Des conseillers clients peu compétents, qui vous annoncent des choses fausses avec beaucoup d'assurance, des opérations simples qui se compliquent avec l'obligation de faire tout en version papier en //, des difficultés d'obtenir ne serait-ce que le nom du responsable client quand les choses bloquent avec le conseiller et puis de nombreux processus qui ont perdu en fiabilité: des bugs informatiques recurrents, des courriers soit disant envoyés qui n'arrivent jamais, des erreurs sur des ordres de bourse, des engagements non respectés,
Bref, beaucoup trop de choses insatisfaisante. J'ai ouvert uj
compte chez Boursorama. On verra
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