Alice

Alice : hotline gratuiteconnexion toujours en dessous de ce que je devrais avoir, personnel de la hotline incompétent ( il suffisait de me dire d''appuyer sur reset pour pouvoir avoir la connexion en wifi sur le 2ème ordinateur) alors qu''il m''on dit de faire un tas de manips qui n''a rien donné. Et malhonnète parce que en acceptant une clé wifi gratuite j''ai abandonné ma résiliation sans que mon interlocutrice m''en avertisse. lire la suite

Alice : La vitesse de changement de France Telecom en ADSL NU,avec les differentes etapes transmis par sms.(Donc fini abonnement FT) la hotline entierement gratuite. la simplicité des forfaits. la vitesse de connection correcte. les options, surtout alice music. Tous mes soucis de la box ont été résolues assez rapidement avec résultat positifla lenteur du dégroupage par rapport à free et neuf. lire la suite

Alice : depuis qu'alice (tout est transparent sauf sa robe) m'a incité à accepter l'offre téléphone-hautdébit- tv, je n'ai que des soucis de connexion, tous les soirs pratiquement. J'ai beau perdre du temps à contacter le 10 33, je n'ai jamais la réponse à mes problèmes. lire la suite

J'ai un forfait AliceBox nu (adsl + téléphone sans télévision) lire la suite - en cache

Alice : Agacée par la lenteur et le cout de notre ancien fournisseur d'accès internet, j'ai décidé comme une grande fille de changer d'opérateur. Grace aux nombreux sites comparateur de prix, je me suis décidée pour Alice. Alice c'est magnifique, l'envoie du materiel rapide, l'installation facile et surtout depuis je jouis d'un réel plaisir à surfer sur le net. Et pourtant on m'avait dit :" quoi Alice ??? mais t'es folle, il n'y a que des soucis!!! (pour être polie, bien sur en vrai c'était plus vulgaire )Alors avons nous fait partis de quelques chanceux avec cette pulpeuse Alice toujours est il que nous sommes parfaitement ravis tant du service que du tarif. moi je recommande la demoiselle dans le vent !!! lire la suite - en cache

Alice : je saute sur mon téléphone (j'ai toute la journée devant moi et maintenant le téléphone est gratos) je contacte le service commercial et suite à une bonne heure au tel, je finis par obtenir 1 mois gratuit suplémentaire (soit 4 mois au total sans rien débourser) donc j'en déduit que je peux rester plus d'1 heure au téléphone et que le service commercial reste relativement efficace au final je pense qu' alice reste d'un excellent rapport qualité prix - 29,90 lire la suite - en cache

Alice : Le téléphone marchera 2 semaines. Internet est disponible quelques heures par jour. Après une dizaine d'appels sur plusieurs mois au service client et technique avec mon portable rien ne s'arrange. Ils décident de lancer une « enquête » sur ma ligne téléphonique. Je précise qu'à chaque appel on me parle comme à une débile, du style « vous êtes sur que votre téléphone est branché ? lire la suite